Datenschutz

Datenschutzerklärung Webshop

Wir freuen uns, dass Sie unser Online-Bestellsystem für die Marken Actavis (actavis-shop.at) und ratiopharm (ratiopharm-shop.at) (in der Folge: Website) der ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und unseren Websites. Bitte beachten Sie für den Besuch unserer allgemeinen Websites www.actavis.at, www.ratiopharm.at oder www.tevapharm.at auch die dortige Datenschutzerklärung. Diese gilt auch subsidiär zu dieser Erklärung.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Verarbeitung von Daten betreffend Meldungen zu Neben- oder Wechselwirkungen von Arzneimitteln (Pharmakovigilanz). Bitte beachten Sie hierzu die gesonderte Datenschutzerklärung für Pharmakovigilanz, medizinische Information und Produktreklamationen.

Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen und geltender Gesetze bei der Nutzung unserer Website, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG), ist uns ein zentrales Anliegen, um Ihnen bestmögliche Sicherheit und Transparenz im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu ermöglichen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Darunter fallen beispielsweise Informationen wie Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Diese Daten werden grundsätzlich nur verarbeitet bzw. verwendet, weil dies entweder für die Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Bestellungsabwicklung, Betrieb der Website) mit Ihnen erforderlich ist, wir (und/oder Sie) ein berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an der Datenverarbeitungstätigkeit haben, Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO eingewilligt haben und/oder weil wir gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO gesetzlich dazu verpflichtet sind (etwa nach dem Arzneimittelgesetz oder aufgrund von unternehmens- und steuerrechtlicher Vorschriften, wie insbesondere dem UGB und der BAO). Die Nichtbereitstellung bzw. Untersagung der Verwendung personenbezogener Daten hätte zur Folge, dass die Funktionalitäten der Website, die im Folgenden beschrieben wird, gar nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung gestellt werden können.

Werden uns für andere Zwecke zur Verfügung gestellte oder aus anderen Quellen erhobene Daten für die Zwecke des Online-Bestellsystems verarbeitet, werden Sie spätestens zum Zeitpunkt der (Weiter-)Verwendung für diese zusätzlichen Zwecke darüber informiert bzw. haben Sie ohnedies bereits in die Verwendung zu diesen Zwecken eingewilligt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten wir von Ihnen während Ihres Besuchs auf unserer Website wie und warum verarbeiten.

1. Verantwortlicher

ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH
Donau-City-Straße 11, Ares Tower, Top 13
A-1220 Wien
E-Mail: info@ratiopharm.at
Website: www.ratiopharm.at, www.actavis.at, www.tevapharm.at
Handelsgericht Wien, FN 127515y

Fragen zum Datenschutz bei ratiopharm richten Sie bitte an datenschutz@ratiopharm.at.

2. Funktionalitäten der Website

Auf unserer Website stellen wir Ihnen insbesondere im geschützten Bereich (Log-In erforderlich) verschiedene Funktionalitäten zur Verfügung.

2.1. Allgemeine Nutzung der Website

Der Server, auf dem Websites angezeigt werden (nachstehend Webserver), speichert bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der Anzeige unserer Websites. Dazu gehören beispielsweise Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu denen Sie auf unserer Seite sind, die von Ihnen auf unserer Website abgerufenen Seiten, sowie die von Ihrem Browser beim Abruf übermittelten Daten, wie z.B. der verwendete Browser das verwendete Betriebssystem sowie den Domainnamen und die Adresse Ihres Internet-Providers. Zusätzlich werden je Websitebesuch, die von Ihnen auf unserer Webseite besuchten Seiten, das Datum und die Uhrzeit, zu denen die Seite aufgerufen wurde und ggf. die Website, von der aus Sie auf unsere Website gekommen sind, gespeichert.

Wir können diese Informationen im Falle eines Systemmissbrauchs in Zusammenarbeit mit dem Internet-Provider und/oder Behörden vor Ort verwenden, um den Urheber dieses Missbrauchs zu ermitteln und zu verfolgen.

Wir verarbeiten diese Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, nämlich zum Erhalt der Systemsicherheit, zur Analyse und Aufklärung von Missbrauch oder Angriffen auf die Kommunikationssysteme von ratiopharm sowie zur Auswertung von anonymisierten Daten zur Erstellung von Leistungsreports einzelner Kommunikationsmaßnahmen.

2.2. Registrierung im Shop und Nutzung Ihres Kontos

Mit Ihrer Registrierung erhalten Sie Zugang zu beiden Shops der ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH. Bestehende Registrierungen zum Webshop von Actavis berechtigen automatisch auch zur Nutzung des Webshops von ratiopharm.

Wenn Sie sich mittels des Anmelde-Formulars für die Nutzung des Webshops anmelden, erheben und verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Anmeldungsdatum, Unterschrift, die im Stempel Ihres Unternehmens enthaltenen Daten sowie ob Sie Ihre Einwilligung zur Datenverwendung iZm dem Newsletter empfang erteilt haben.

Aus rechtlichen Gründen ist es notwendig zu verifizieren, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um eine Apotheke iSd Apothekengesetzes handelt. Zu diesem Zweck gleichen wir die Daten, die wir bereits rechtmäßig von Ihnen verarbeiten mit den Daten des Anmeldeformulars ab und verarbeiten diese Daten für die Nutzung des Webshops weiter. Diese weiterverwendeten Daten umfassen: Geschlecht, Anrede/Titel, Name, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, Sprache, Staat, Adresse und verwendete IP-Adresse. Zudem verarbeiten wir den von Ihnen gewählten Benutzer-Namen und in verschlüsselter Form (d.h. ohne dass wir vom Inhalt Kenntnis erlangen können) das Ihnen im Zuge der Anmeldung zugeteilte bzw. durch Sie geänderte Passwort. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und die entsprechende Funktion („Passwort vergessen“) nutzen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Umstand der Betätigung der Funktion und - wiederum verschlüsselt - das von Ihnen neu gewählte Passwort.

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen unser Online-Bestellsystem bereitstellen und damit unsere (vor-)vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen zu können. An der Bereitstellung dieses Service und damit dem reibungslosen Ablauf des Online-Bestellsystems samt dazu erforderlicher Datenverarbeitung haben wir und Sie auch ein berechtigtes Interesse. Die Datenverarbeitung iZm dem Newsletter Versand beruht auf einer jederzeit durch schriftliche Erklärung an die unter Punkt 1. genannten Stellen bzw. über den Abmeldelink im Newsletter widerrufbaren Einwilligung.

Ihre Daten werden für die Dauer Ihrer Teilnahme/Nutzung des Online-Bestellsystems gespeichert und/oder solange und in dem Ausmaß als es die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach UGB und BAO, erfordern.

2.3. Warenkorb und Bestellhistorie

Wenn Sie den Warenkorb nutzen, verarbeiten wir zusätzlich zu den in Punkt 2.2. genannten Daten auch Bezeichnung, Artikelnummer, Menge, Preis und Ersparnis hinsichtlich jener Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben. Für die Bereitstellung der Bestellhistorie werden weiters Daten zu den über das Online-Bestellsystem durchgeführten Bestellungen verarbeitet. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen die Funktionalitäten Warenkorb und Bestellhistorie bereitstellen und damit unsere (vor-) vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen zu können. An der Bereitstellung dieses Service und damit dem reibungslosen Ablauf der Websitefunktionen und des Online-Bestellsystems samt dazu erforderlicher Datenerarbeitung haben wir und Sie auch ein berechtigtes Interesse. Ihre Daten werden für die Dauer Ihrer Teilnahme/Nutzung des Online-Bestellsystems gespeichert und/oder solange und in dem Ausmaß als es die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach UGB und BAO, erfordern.

2.4. Webshop-Transaktionen

Im Zuge der Bestellung werden die unter 2.2. und 2.3. genannten Daten soweit dafür notwendig zur Durchführung der Bestellung von uns verarbeitet und zur weiteren Bearbeitung und zur Abwicklung (Lieferung, Bezahlung) im erforderlichen Ausmaß an den von Ihnen im Zuge des Bestellprozesses ausgewählten Großhändler bzw. allenfalls Versanddienstleister oder den zuständigen Außendienstmitarbeiter zur Lieferung weitergeleitet.

Abhängig vom jeweiligen Produkt sowie der von Ihnen getroffenen Auswahl handelt es sich um eine Direktbestellung bei der ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH („Direktbestellung“) oder um eine Bestellung bei dem von Ihnen ausgewählten Großhändler („Händlerbestellung“). Im Rahmen von Direktbestellungen begründet Ihre Bestellung ein direktes Vertragsverhältnis mit der der ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH. Im Rahmen von Händlerbestellungen kommt kein Vertrag zwischen Ihnen und der ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH zustande, sondern stellt die ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH als Vermittler lediglich die Bestell-Plattform zur Verfügung. Ein Vertragsverhältnis wird diesfalls ausschließlich zwischen Ihnen und dem Großhändler begründet. Für Informationen über die weitere Datenverarbeitung durch den Großhändler wenden Sie sich bitte an diesen.

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen die Bestellung zu besonderen Konditionen über den Webshop ermöglichen zu können und damit verbunden unsere (vor-)vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen zu können. An der Bereitstellung dieses Service und damit dem reibungslosen Ablauf der Websitefunktionen und des Online-Bestellsystems samt dazu erforderlicher Datenerarbeitung haben wir und Sie auch ein berechtigtes Interesse.

2.5. Auswertungen

Die Daten, die wir für die in den Punkten 2.1. bis 2.4. genannten Funktionen verarbeiten, werden von uns für statistische Zwecke im Zusammenhang mit der Nutzung des Onlinebestellsystems weiterverarbeitet und ausgewertet. Diese Daten werden zudem mit Ihren Bestelldaten über andere Kanäle (z.B. Fax, E-Mail, Außendienst) zusammengeführt und zur Ermöglichung einer personalisierten Betreuung und individueller Angebote ausgewertet.

An der zur Erreichung der statistischen Zwecke erforderlichen Datenverarbeitungstätigkeit sowie an der Auswertung zur Verbesserung unserer Betreuungsleistungen und unserer Angebote haben wir ein berechtigtes Interesse.

2.6. Kontaktformular

Nutzen Sie das über den Webshop zur Verfügung gestellte Kontaktformular, verarbeiten wir zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage den übermittelten Nachrichtentext, den Betreff sowie ihre E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Kundennummer, Name und Adresse des Unternehmens sowie das Sendedatum.

Nutzen Sie die außerhalb des geschützten Bereiches zur Verfügung gestellte Möglichkeit der Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage den übermittelten Nachrichtentext sowie ihre E-Mail-Adresse und das Sendedatum.

Wir verarbeiten diese Daten, um unsere (vor-) vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen zu können. An der Kommunikation mit Ihnen aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme haben wir auch ein berechtigtes Interesse.

3. Cookies und Social Media

Zur bestmöglichen Nutzung und Darstellung der Website werden im Zuge der Nutzung sogenannte Cookies verwendet. Cookies sind kleine Datenpakete, die beim Besuch einer Website an den Browser des Besuchers gesendet und dort gespeichert werden. Diese Informationen können bei jedem Besuch der Website zurück an den Webserver geschickt werden.

Cookies dienen dazu persönliche Seiteneinstellungen zu speichern, da Websites keinen eigenen Datenspeicher besitzen. Sie können auch dazu verwendet werden, Nutzer zu identifizieren und deren Nutzungsverhalten aufzunehmen. Cookies erfüllen unterschiedlichste Zwecke und werden deshalb nach Funktion, Lebensdauer und Quelle differenziert. Beispielsweise gibt es temporäre und permanente Cookies. Temporäre Cookies werden entweder nach einer im Cookie definierten Zeit automatisch oder nach Ende der Browsersitzung gelöscht. Permanente Cookies werden dauerhaft im Browser gespeichert. Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann oder um Ihnen die Warenkorbfunktionalität ermöglichen zu können (notwendige oder technische Cookies). Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen (nicht notwendige Cookies).

Einige Cookies bleiben nur für die Dauer der Sitzung gespeichert („Session Cookies“), andere für längere Zeit („Persistent Cookies“). Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können aber möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. Neben eigenen Cookies setzt diese Seite auch nachfolgende Cookies Dritter ein. Allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie etwa auch unter www.allaboutcookies.org.

Nähere Informationen zu den auf dieser Website verwendeten Cookies finden Sie unter den Cookie-Einstellungen, die von jeder (Sub-)Seite dieser Website am unteren Rand aufrufbar sind, sowie untenstehend.

Die Verarbeitung der Cookie-Daten erfolgt im Hinblick auf notwendige und nützliche Cookies aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Abs 1 lit f DSGVO, nämlich zur Gewährleistung der Funktionalität und der Sicherheit dieser Website.

Hinsichtlich Analyse-, Reporting- und Marketing-Cookies („Nicht notwendige Cookies“) erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung im Rahmen der Cookie Einstellungen zu Beginn Ihres Besuches dieser Website. Diese Einwilligung können Sie jederzeit im Rahmen der Cookie-Einstellungen, die von jeder (Sub-)Seite dieser Website am unteren Rand erreichbar sind, anpassen und so Ihre Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3.1. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Diese Website nutzt die von Google bereitgestellte IP-Anonymisierung vor der Übertragung und Speicherung der Daten in ein nicht-EU-Land. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.de/intl/de/policies/.

Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung im Rahmen der Cookie-Einstellungen zu Beginn Ihres Besuches dieser Website, die Sie jederzeit im Rahmen der Cookie-Einstellungen, die von jeder (Sub-)Seite dieser Website am unteren Rand aufrufbar sind, anpassen und so Ihre Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

3.2. Google Ads

Wir nutzen Google Ads-Kunde das Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dabei wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies von ratiopharm eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für ratiopharm zu erstellen. ratiopharm erfährt die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. ratiopharm erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie als Nutzer nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

3.3. Remarketing

Wir nutzen die sogenannte „Remarketing-Technologie“, um das Internetangebot für Internetnutzer möglichst interessant zu gestalten. Hierbei können wir Internetnutzern, die sich bereits online über Leistungen oder Produkte informiert haben, auf Websites unserer Partner („Partnerwebsites“) individualisierte, interessenbezogene Werbung anbieten. Bei diesem Verfahren erfolgt die Datenerhebung und -speicherung in anonymisierter Form mittels Cookies. Die auf diese Weise erhobenen Daten werden nicht mit etwaig bei uns vorhandenen personenbezogenen Daten zusammengeführt. Auch werden hierbei keine personenbezogenen Daten ohne entsprechende Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Wir verwenden derzeit die folgenden Remarketing-Technologien:

DoubleClick by Google

DoubleClick by Google ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). DoubleClick by Google verwendet Cookies, um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.

Durch die Einwilligung im Rahmen der Cookie-Einstellungen erklären Sie sich mit der Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies im Rahmen der Cookie-Einstellungen, die von jeder (Sub-)Seite dieser Website am unteren Rand aufrufbar sind, anpassen und so Ihre Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen sowie durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter diesem Link unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Network Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren: http://optout.networkadvertising.org. Nähere Informationen dazu finden sie zudem unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Facebook Remarketing/Retargeting

Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Für Nutzer aus Europa ist Verantwortliche die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutz-Erklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ und https://de-de.facebook.com/privacy. Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences in ihrem Facebook-Account deaktivieren oder dies im Rahmen der Cookie-Einstellungen, die von jeder (Sub-)Seite dieser Website am unteren Rand aufrufbar sind, anpassen.

3.4. Nutzung von Social Plug-Ins

Unsere Website verwendet teilweise Buttons und Iframes der Anbieter Facebook, LinkedIn und Instagram.

facebook.com: Dieser Dienst wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Für Nutzer aus Europa ist Verantwortliche die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Button ist mit dem Facebook Logo und dem Zusatz „Like“ bzw. „Follow us on Facebook“ gekennzeichnet. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.

linkedin.com: Dieser Dienst wird von der LinkedIn Corporation, Mountain View, Kalifornien, USA betrieben. Für Nutzer aus Europa ist Verantwortliche die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Der Iframe ist durch den Button mit dem „IN“-Logo gekennzeichnet. Nähere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Instagram: Dieser Dienst wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Für Nutzer aus Europa ist Verantwortliche die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Button ist mit dem Instagram Logo gekennzeichnet. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie unter https://help.instagram.com/519522125107875.

Wenn Sie eine Seite unserer Webseite aufrufen, die einen der oben genannten Buttons oder Iframes enthält, wird noch keine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut. Erst durch einen Klick auf den jeweiligen Button wird der Iframe aktiviert, und erst dann baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters auf. Der Inhalt des Plugins oder Iframes wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in unsere Webseite eingebunden.

Beim Aufruf unserer Webseite und einem zusätzlichen Klick auf den Button erhalten die jeweiligen Anbieter somit die Information, dass jemand die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen hat. Sind Sie in diesem Moment als Nutzer bei einem dieser Anbieter eingeloggt, so kann dieser den Besuch Ihrem Nutzer-Konto zuordnen – auch dann, wenn Sie den Button nicht anklicken. Wenn Sie in diesem Falle einen der Buttons betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die jeweiligen Anbieter sowie Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den aktuellen Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Wenn Sie nicht möchten, dass einer der oben genannten Anbieter über unseren Internetauftritt personenbezogene Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts beim jeweiligen Anbieter ausloggen bzw. können dies im Rahmen der Cookie-Einstellungen, die von jeder (Sub-)Seite dieser Website am unteren Rand aufrufbar sind, anpassen.

3.5. Google Maps

Vereinzelt wird Google Maps zur Darstellung eines Lageplanes genutzt. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben und ist über die Anzeige Ihres Browsers in unsere Website eingebunden. Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google im Rahmen von Maps finden Sie in den Nutzungsbedingungen für Google Maps http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von google.de: Transparenz und Wahlmöglichkeiten http://www.google.de/intl/de/privacy/ sowie Datenschutzbestimmungen http://www.google.de/intl/de/privacy/privacy-policy.html.

Sie können diese Funktionalität im Rahmen der Cookie-Einstellungen, die von jeder (Sub-)Seite dieser Website am unteren Rand aufrufbar sind, anpassen.

4. Speicherdauer

Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten bzw. im Zuge der Nutzung generierten Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks, für den Sie uns Ihre Daten übermittelt haben, für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Beziehung zu Ihnen. Ihre Registrierung bleibt etwa so lange aufrecht, als sie Ihr Konto nicht löschen oder die Voraussetzungen für den Zugang zum geschützten Bereich wegfallen. Bestelldaten speichern wir für die Dauer des Bestehens Ihres Kundenkontos. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Abgabenordnung (BAO) oder dem Arzneimittelgesetz (AMG) ergeben. Schließlich richtet sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, insbesondere nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB). Die Verjährungsfristen betragen in der Regel 3 Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre.

5. Empfänger

Im Rahmen von Händlerbestellungen werden die Daten, die die Bestellung und Sie als Empfänger eindeutig identifizieren, an den von Ihnen ausgewählten Großhändler weitergeleitet. Sowohl bei uns als auch bei dem jeweiligen Großhändler erhalten nur diejenigen Stellen bzw. Mitarbeiter Ihre Daten, die diese zur Abwicklung der jeweils erforderlichen Datenverarbeitungstätigkeit (zur Vertragserfüllung) benötigen. Bei zu versendenden Direktbestellungen werden die dafür notwendigen Daten an den Versanddienstleister übermittelt.

Darüber hinaus übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dienstleister, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind und die vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind (z.B. ratiopharm GmbH (Deutschland) zum Hosting und für den Betrieb dieser Website) sowie an die zur Abwicklung von Zahlungen beauftragten Kreditinstitute und innerhalb des Konzernverbundes an andere Gesellschaften der Teva Gruppe in Europa, USA oder Israel.

6. Profiling

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, einschließlich der Profilerstellung, die für Sie rechtliche Auswirkungen hat.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, das Recht auf Berichtigung solcher Daten, auf deren Löschung, Einschränkung ihrer Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sofern eine Datenverarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses von ratiopharm erfolgt, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen. Zudem haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck von Direktwerbung einzulegen.

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung Ihrerseits voraussetzt, haben Sie auch das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf zu beeinträchtigen. Für einen etwaigen Widerspruch ist die Einhaltung einer besonderen Form ist nicht erforderlich, schreiben Sie uns zum Beispiel per E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular.

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt; in Österreich ist das die Datenschutzbehörde.

Wenn Sie weitere Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, wenden Sie sich bitte an uns unter datenschutz@ratiopharm.at.

8. Aktualisierung und Änderung

Teile der Datenschutzerklärung können von uns geändert oder aktualisiert werden, ohne dass Sie vorher von uns benachrichtigt werden. Bitte überprüfen Sie jeweils die Datenschutzerklärung, bevor Sie unser Angebot nutzen, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neusten Stand zu sein.